Візуальний образ громади: брендування та символіка

Беззаперечним є той факт, що для того щоби бути успішним у сучасному та висококонкурентному світі, ви маєте бути достатньо знаними, бажано, з позитивного боку і викликати увагу, зацікавлення чи навіть захоплення. Це стосується не тільки окремих особистостей, комерційних підприємств, але й спільнот, зокрема, територіальних громад. Перевіреним та дієвим засобом, який може посприяти формуванню такого позитивного іміджу вашої громади, є її вдалий візуальний образ.

Візуальний образ громади – це сукупність певних елементів, які безпосередньо створюють її зорове сприйняття та відіграють вагому роль у сформуванні ідентичності громади, як в очах як її жителів, так і зовнішнього світу.

Основними складовими цього образу є:

• символи та герби: це частини місцевої культурної спадщини, які можуть мати глибокий історичний або регіональний контекст, створюючи відчуття єдності та належності до певної громади та надавати впевненості і тяглості;
• логотип та графічний стиль: це перше, що спадає на думку, коли говоримо про візуальний образ громади. Логотип є візуальним символом громади і може містити елементи, які символізують історію, культуру, природу, цінності або географічні особливості. Графічний стиль включає в себе ретельно підібрані шрифти, кольорову палітру та інші візуальні елементи;
• архітектурні та інфраструктурні об’єкти: вулиці, будівлі, мости, парки, пам’ятники – всі ці елементи архітектури і міського чи сільського середовища формують зовнішній вигляд громади;
• вивіски та реклама: вивіски магазинів, установ, реклама на вулицях також є частиною візуального образу громади, особливо якщо вони виконані зі смаком і в єдиному стилі.
• зелені зони та ландшафтний дизайн: парки, сквери, квітники, алеї, озера, водойми, ліси — все це вносить свій вклад у сприйняття громади як затишного чи урбаністичного простору.
• інформаційна навігація: знаки та вказівники на вулицях, карти міста, інфографіка на громадських об’єктах (ЦПАП, школа, рада, лікарня) – це важливі елементи, що допомагають не тільки орієнтуватися в просторі, але й створюють враження про організованість та сучасність громади;
• медіа та онлайн-присутність: вебсайти, соціальні мережі, а також інфографіка, що використовується в онлайн-просторі, формують віртуальний образ громади, що стає важливим інструментом в сучасному світі;
• кольорова палітра: важливу роль відіграє вибір кольорів, які використовуються у різних елементах (від вивісок до дизайну сайтів чи рекламних матеріалів), адже вони можуть створювати певний настрій і відчуття.

Усі зазначені вище елементи разом створюють цілісне сприйняття громади і можуть підкреслювати її унікальність та ідентичність, впливаючи, як на відчуття приналежності мешканців до місця проживання, так і на репутацію, яка передовсім спрямована на зовнішні аудиторії.

Цілеспрямоване і послідовне створення належного візуального образу громади зазвичай вирішує низку важливих завдань її життєдіяльності, серед яких виділяють наступні:

• формування бажаного іміджу громади, підвищення її туристичної та інвестиційної привабливості на регіональному, всеукраїнському та міжнародному рівнях;
• промоція культурного, економічного, наукового та соціального потенціалу громади;
• використання єдиного візуального стилю в рекламних, промоційних та інших заходах;
• права жителів громади у поширенні в Україні та світі позитивних знань про неї, її історико-культурну спадщину та економіко-інвестиційний потенціал;
• підвищення рівня лояльності до громади її теперішніх та потенційних жителів.

Важливим інструментом формування позитивного іміджу громади є зокрема її брендинг або брендування. Під цим терміном розуміється вид діяльності, спрямований на створення стійких та позитивних уявлень у свідомості споживачів (цільових аудиторій) про певний об’єкт – у нашому випадку громаду.

Брендинг може стосуватися будь яких наявних активів громади, але розпочати таку діяльність, як засвідчує досвід, ватро насамперед із її такого ліквідного активу, як територія.

Відповідно, територіальний брендинг – це найбільш ефективний інструмент позиціювання громади, а також процес який включає побудову, розвиток та управління брендом (його створення, просування, оновлення, зміну, ребрединг), кінцева мета якого – створення сильної і конкурентоспроможної території, яка спроможна забезпечити гідні умови проживання для її мешканців і сприяти успішному залученню зовнішніх ресурсів.

Для цього зазвичай розробляється відповідний бренд території. Він являє собою сукупність ідентичності території, її іміджу, цінностей, іноді і притаманних моделей поведінки її мешканців. Такий бренд якраз і формує емоційний зв’язок з цільовими аудиторіями, іншими словами, це обличчя та характер території, який відображається у свідомості важливих цільових аудиторій.

Як у же зазначалося вище, вдалий візуальний образ громади сприяє зміцненню її конкурентоспроможності. Не секрет, що територіальні громади, відразу після свого створення, потрапили в світ конкуренції, і конкуренції не тільки між собою, а й з містами обласного значення, столицею тай і з іншими державами, куди виїздять жителі в пошуку кращого життя, а тепер, в умовах війни, ще й безпечного середовища.

Слід відмітити, що ця конкуренція зазвичай стосується:

• кількості та якості населення, що забезпечує існування власне громади;
• надходження інвестицій та інших фінансових ресурсів що допомагають розвивати громаду;
• приваблення бізнесу, що дозволяє наповнювати бюджет та покращувати умови проживання населення у громаді;
• потоків туристів, що забезпечують робочі місця в сфері гостинності та прибуток місцевих підприємців.

Поряд із територіальним брендингом, може застосовуватися і такий інструмент, як територіальний маркетинг. Це більш ширше поняття і воно зводиться до наступного.

Територіальний маркетинг включає у себе аналіз, планування, реалізацію планів та контроль за здійсненням заходів в інтересах території громади, її внутрішніх та зовнішніх суб’єктів, зацікавлених цією територією (зазвичай інвестори, меценати, тревелблогери, ВПО). Територіальний маркетинг передбачає системне вивчення стану та тенденцій розвитку території для ухвалення раціональних рішень, спрямованих на створення та підтримку привабливості та престижу території вцілому, а також наявних на ній ресурсів та активів.

Центральною категорією територіального маркетингу є територіальний продукт, який містить:

• конкретну характеристику території (природні ресурси, клімат, рівень безпеки тощо);
• територію, як об’єкт соціальних та економічних інтересів її мешканців у визначені часові відрізки – «сьогодні» – «завтра» – «у перспективі»;
• систему організації та якість менеджменту території.

Цей напрям зумовлений конкуренцією територій за дефіцитний інвестиційний ресурс. Він ґрунтується на конструюванні і розповсюдженні бажаних уявлень про місце, які зумовлені його особливостями – природно-кліматичними, історичними, культурними, духовними тощо та рівнем розвитку його соціальної та виробничої інфраструктури та людського капіталу.

Отже, підсумовуючи вищезазначене, слід відмітити, що розробка візуального образу громади є важливим, достатньо складним і багатоплановим видом діяльності, який потребує від керівництва громади певних знань, навичок, а головне розуміння необхідності та бажання здійснювати цю роботу.

Для цього, серед іншого, має бути можливість і спроможність залучити відповідних зовнішніх фахівців (дизайнерів, урбаністів, флористів, геральдистів, архітекторів, художників, тобто людей креативних професій)  а також, що не менш важливо, згуртувати коло зацікавлених стейкхолдерів безпосередньо у громаді.

Інститут громадянського суспільства впродовж своєї багаторічної діяльності накопичив певний досвід, знання, методики, які можуть стати в нагоді для тих громад, які працюватимуть над створенням власного візуального образу. Тому ми раді ділитися цим з тими громадами, які прагнуть створити свій неповторний і самобутній візуальний образ.

Як розпочати цей процес, на що звернути особливу увагу, які вдалі приклади уже є у громадах,  більш детально читайте будь-ласка у наступному розділі, присвяченому цій темі.

 

 

Ця стаття  створена за підтримки Міжнародного фонду «Відродження» в рамках реалізації проєкту «Стійкість та розвиток – методичні рекомендації для територіальної громади», що здійснюється ГО «Інститут громадянського суспільства». Зміст цієї статті представляє позицію авторів і не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження».